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Ripristino BIOS PC Fujitsu

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Questa guida descrive come ripristinare la funzionalità del sistema nel caso in cui il computer non si avvii più dopo l'installazione di specifici aggiornamenti di Microsoft Windows a partire da giugno 2025 (es. KB5060533, KB5061010, KB5060531).

Il problema si verifica solo se l'opzione del BIOS Security → Secure Boot Configuration → Secure Boot Control: Enabled è attivata.
sintomi dell'errore
  • Il sistema rimane bloccato durante il POST mostrando il logo FUJITSU.
  • Non è possibile accedere al BIOS premendo il tasto F2.
  • Non è possibile aprire il menu di avvio premendo il tasto F12.
sistemi interessati

CELSIUS J550 / CELSIUS W550 / ESPRIMO D556 / ESPRIMO D556/E94+ / ESPRIMO D756 / ESPRIMO D956 / ESPRIMO P556 - PH556 / ESPRIMO P756 / ESPRIMO P956 / ESPRIMO Q556 / ESPRIMO Q556/D / ESPRIMO Q956 / ESPRIMO X956 - X956/T

Il problema può essere risolto eseguendo un ripristino del BIOS/UEFI come descritto nella seguente procedura.

operazioni preliminari

Scaricare e scompattare l'archivio fornito da Fujitsu contenente i file necessari per il ripristino e le indicazioni per mettere il jumper in posizione di recovery: DOWNLOAD

procedura di ripristino
  1. Scaricare lo strumento "FreeDOS BootStick" e creare una chiavetta USB avviabile, capacità massima 32 GB (DOWNLOAD). La chiavetta USB deve contenere una sola partizione formattata in FAT32.
  2. Copiare tutti i file “.rom” contenuti nella sottocartella “BIOS_Files” nella directory principale della chiavetta USB.
  3. Spegnere il sistema e scollegarlo dall'alimentazione.
  4. Aprire il case (vedere il Manuale Operativo scaricabile da: DOWNLOAD).
  5. Spostare il jumper del "FRONTPANEL" dalla posizione "Default" alla posizione "Recovery".
  6. Inserire la chiavetta USB in una porta USB 2.x del sistema e rimuovere eventuali altri dispositivi USB avviabili.
  7. Collegare l'alimentazione. Il sistema dovrebbe accendersi automaticamente; in caso contrario, premere il pulsante di accensione. Il ripristino dovrebbe iniziare da solo e può durare fino a 10 minuti. Durante il processo si sentiranno beep brevi ripetitivi; alla fine, un beep lungo seguito da “breve-breve-lungo-lungo”.
  8. Al termine: spegnere e scollegare il sistema, rimuovere la chiavetta USB, ripristinare il jumper da "Recovery" a "Default", chiudere il case, ricollegare l'alimentazione e accendere il sistema.
  9. Premere ripetutamente F2 durante il POST per accedere al BIOS.
  10. Impostare: Security → Secure Boot Configuration → Secure Boot Control: Disabled.
  11. Salvare le modifiche: Save & Exit → Save Changes and Exit.
  12. Il sistema dovrebbe ora avviarsi correttamente.
note

Se lo schermo rimane nero, rimuovere temporaneamente la scheda grafica dedicata, collegare il monitor alla porta della scheda madre, e ripetere il ripristino se necessario.

Per evitare futuri problemi, mantenere sempre disattivata l'opzione "Secure Boot Control".

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